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2014-09-05

清华同方电脑遭众多投诉 引发信誉危机

用户遭遇: jWspDC#Ir  
从2014年3月购机I3机型U410,运输途中屏被LOGO压坏了屏幕出现亮点,送往德阳不理踩;随后投诉到官方予以更换I5机型,结果仍然出现更加无法接受的亮点,工作人员在我身边就看见屏幕不亮,抖几下屏幕又亮一下,你们所谓的工程师当面并亲自拍拍打打结果就算了事,一走了之。随后再三投诉,官方都不给一个退款或换同一款电脑的处理方案。但丝毫没有考虑到从3月处理至9月,期间耽误了六个月时间,给工作和生活带来极大不便,同时还给我工作的绩效带来千余元的损失,在此时,该款机的价格已下降近两千元。谁能接受你换同一款机?我宝贵的时间就是金钱,你浪费我六个月时间,仅退?仅换?换成你能接受吗?这六个月时间去干什么了?这就是责任心?这就是你们的一贯做法和无耻的侵害消费者? kG_N&{(  
本人强烈要求更换不同外壳的机型,鉴于已经严重影响本人近六个月的工作和生活,IT产品价格严重下滑,因此要求至少更换成I7机型或连本带利给予本人赔偿。 .M|4%Q<!^  
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以下信息来源于百度搜索 {/m>RG{hM  
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清华同方,我电脑连续换机两次(同一外壳不同型号)仍然出现屏幕问题,问题到底处不处理,从4月处理到现在没有结果。两次出现的问题一样,都是屏有问题,并且是同一款屏,你拿什么来让我相信???我强烈要求及时给我更换电脑,及时解决好售后服务。倘若不及时处理,我将追究由此给我带来的诸多损失。四川宜宾珙县罗先生。售后人员18910313115表示理解我,会积极安排更换新机型,但五六个月过去了,你们还是没有结果,足以说明清华同方极不负责 。 ;duPA:@?  
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类别: 无分类 |  评论(281) |  浏览(30147) |  收藏
一共有 281 条评论
cmfrjtly 2014-09-07 01:24 Says:


就这个价一般吧,就是无线网卡经常断线,不知道什么原因,别人也有反映应该不是设置的问题

09.06



颜色分类:灰色

套餐类型:套餐二




l***7(匿名)

cmfrjtly 2014-09-07 01:24 Says:


没有一点顺心的,非质量问题,还不给退,卡的要死,买了就后悔了,非常失望...........................................................................................................................................................................................

09.06



颜色分类:灰色

套餐类型:官方标配




我***8(匿名)

cmfrjtly 2014-09-07 01:22 Says:


你们这帮人是不是请来托的,这机模具太薄,显示屏也差,感觉丢一次那屏就会裂,还有不带光驱,还内置电池。

08.27





颜色分类:银灰色

套餐类型:官方标配




l***n(匿名)

cmfrjtly 2014-09-07 01:20 Says:

hikite
银牌会员湖北

2014-08-25 13:41

标  签:屏幕大心得: 刚买回来右下角键盘下一直有吱吱的响声不知道问题大不大?先用用看
型号:I5 高分屏 青春版购买日期:2014-08-20
回复(0)
cmfrjtly 2014-09-07 01:19 Says:

刘文阔NO6
金牌会员广东

2014-08-29 22:20

标  签:散热很好外观漂亮心得: 反映有些迟钝,最烦的内存没有标说明牌子,也没有标说明频率。。。。晕。。谁能告诉我是说明牌子和频率,内存卡是用1.5V还是1.35V的
型号:I5 高分屏 青春版购买日期:2014-08-25
cmfrjtly 2014-09-07 01:19 Says:

jd_水韵
金牌会员贵州

2014-08-31 07:12来自京东Android客户端

心得: 小键盘上方卡扣松动,已申请退货
型号:I5 高分屏 青春版购买日期:2014-08-22
cmfrjtly 2014-09-07 01:19 Says:

zyhyaohappy
银牌会员湖南

2014-09-04 00:06来自京东Android客户端

心得: 我的运气比较差,买到手,异常的卡,用鲁大师检测,硬盘全是坏道。 京东售后很给力,退货很快。
型号:I5 高分屏 青春版购买日期:2014-08-30
cmfrjtly 2014-09-07 01:18 Says:

孤独的boby
银牌会员江苏

2014-08-16 15:19

标  签:差评心得: 拿完货回来后,开机装常用软件,就给我死机,然后开机1秒后,滴一声关机,第一次在京东买东西就给我出问题,目前已经联系售后服务,申请换货,看店家如何处理,会追加评论,处理的好,就改评论!
型号:I5 高分屏 青春版购买日期:2014-08-14
cmfrjtly 2014-09-07 01:17 Says:

4**@q*.com




心得:

质量太差了,送到家里,键盘旁边就掉漆现象,也就没有计较,凑合了,没用两天,发现键盘按键有问题,因工作原因,没有申请换货,而是拿到了售后维修。什么售后啊,一家修电脑的小店,给从外地调了一个新键盘,安装之后发现键盘连电,光标乱跑。随即又调了一个,(下单日期:2014-04-13 09:58:08,当天到货,)一晃十天过去了。昨天2014-4-30去拿,拿回家,发现键盘还是连电,5-1给售后打电话,说放假,7号上班,这要是大公司人家。的电脑有问题,人家等得了这么多天吗?还不如直接从电子城买呢,至少售后有保障啊。我是肠子都悔青了。钱多钱少的,爱不了这个折腾。2014-05-01 13:11:58

卖家:苏宁自营

cmfrjtly 2014-09-07 01:17 Says:

4**@q*.com




心得:

十分不满意 运行的声音是蛮大的 经意的人千万不要买 还有他的质感真的狠不好 狠廉价的赶脚 售后服务还不错2014-02-26 12:09:17

卖家:苏宁自营

cmfrjtly 2014-09-07 01:13 Says:

9***9
银牌会员

2014-01-24 14:55来自京东iPhone客户端

心得: 作为新年礼物送友人的,结果发来有螺丝是松动的,朋友说糸统也挺慢的,客服联系后给出清华同方张杨路电话,张杨路628弄3楼10号C座工作人员告诉我,清华同方出厂的电脑螺丝松动属于正常现象,太惊讶了。出了几千块买了个这样的电脑,自认倒霉
cmfrjtly 2014-09-07 01:13 Says:

jdDominirof
银牌会员河南

2014-02-08 17:05

标  签:速度快屏幕清晰键盘有毛病心得: 性能可以,键盘左alt键有问题,右边的电源接口松,颜色并不满意。这台电脑的做工确实不怎么滴!退货也不方便。慎重

购买日期:2014-02-01
cmfrjtly 2014-09-07 01:13 Says:

花术
金牌会员四川

2014-02-18 13:52

标  签:声音巨大心得: 风扇声音巨大!跟拖拉机似得,买回来小半年了开了不到10次,因为实在太吵!

购买日期:2013-12-25
cmfrjtly 2014-09-07 01:12 Says:

九命狂猫
银牌会员

2014-02-24 21:28

标  签:外观漂亮手感不错重量轻开机快心得: 我是22号到手的机器,由于有质量问题,所以给个差评,下面说说试用两天的感受: 质量:这款是标配蓝牙4.0的,但我这台检测不出来,装了驱动什么的都不好使,向同方的客服咨询了很多回,最后来人员进行检测,还是没有蓝牙,已开检测单;另外,有几回无法关机,只能强制关机,还有几回开机时,电源键是亮的,但我等了10分左右都没开,只能按电源键关掉,在按电源键开机,来开检测单的师傅说可能是主板的问题!!但我还是比较喜欢这款机器,所以就准备换一下而不是推掉! 优点:看了好几天,感觉性价比不错,然后入手了,到手后打开感觉还不错,外观靓丽,手感也很好,携带很方便,开机大约10s左右,鲁大师跑分68350;视频如果网速支持的话,可以看超清的,虽说大多数人不太看得起这块机器的显卡,但我不打大型游戏,感觉还是比较适合我的! 缺点:硬盘过一段时间就会咔咔响,用鲁大师检测有很多瑕疵,但还算合格;屏幕感觉没有说的那么好;键盘不太舒服;电源插孔有一截漏在外面,不能完全插进去;windows8不是很习惯。玩游戏声音忽高忽低,但听歌看电影竟然没有出现这种状况!! PS:买了之后竟然就开始有赠品了,让我很不爽!
cmfrjtly 2014-09-07 01:12 Says:

aidermoi88
银牌会员

2014-05-03 17:43

标  签:第二天就坏心得: 第二天就坏了是什么情况? 拿到机器自己装了nod32、office、浏览器、迅雷、QQ、飞信等,今天下午用着就突然黑屏,然后再开就一直是“正在尝试修复”,这算个啥情况?

购买日期:2014-05-01
cmfrjtly 2014-09-07 01:12 Says:

jd137584gdp
银牌会员浙江

2014-05-25 13:16来自京东Android客户端

心得: 垃圾东西 买了别想退 托你个10天半个月 最后关闭退货订单 黑良心

购买日期:2014-05-10
cmfrjtly 2014-09-07 01:11 Says:

孤独飞影
金牌会员四川

2014-02-25 20:35

标  签:键盘垃圾心得: 键盘太垃圾了,按在键盘上其他的按键也在动

购买日期:2014-02-23
cmfrjtly 2014-09-07 01:11 Says:


金牌会员安徽

2014-03-02 17:30

标  签:垃圾电脑慢的不能说史上最差心得: 买了这个电脑就是个累赘 真想扔了 京东还我钱 键盘根本和电脑不配套 不合槽 垃圾电脑 电脑启动像蜗牛 以后再也不相信京东了 就是个啃爹的电脑 垃圾中的垃圾

购买日期:2014-02-22
cmfrjtly 2014-09-07 01:11 Says:

使君子
金牌会员四川

2014-03-04 10:25

标  签:差心得: 用了三天,开机时间无限长,反应无限慢。

购买日期:2014-02-27
cmfrjtly 2014-09-07 01:11 Says:



梦***天
金牌会员北京

2014-03-06 01:29

标  签:垃圾心得: 真心垃圾啊。。。超级不好用,各种慢,各种卡,各种不爽啊

购买日期:2014-02-14
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