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2014-09-05

清华同方电脑遭众多投诉 引发信誉危机

用户遭遇: 9!I )k1<  
从2014年3月购机I3机型U410,运输途中屏被LOGO压坏了屏幕出现亮点,送往德阳不理踩;随后投诉到官方予以更换I5机型,结果仍然出现更加无法接受的亮点,工作人员在我身边就看见屏幕不亮,抖几下屏幕又亮一下,你们所谓的工程师当面并亲自拍拍打打结果就算了事,一走了之。随后再三投诉,官方都不给一个退款或换同一款电脑的处理方案。但丝毫没有考虑到从3月处理至9月,期间耽误了六个月时间,给工作和生活带来极大不便,同时还给我工作的绩效带来千余元的损失,在此时,该款机的价格已下降近两千元。谁能接受你换同一款机?我宝贵的时间就是金钱,你浪费我六个月时间,仅退?仅换?换成你能接受吗?这六个月时间去干什么了?这就是责任心?这就是你们的一贯做法和无耻的侵害消费者? TDK6OY  
本人强烈要求更换不同外壳的机型,鉴于已经严重影响本人近六个月的工作和生活,IT产品价格严重下滑,因此要求至少更换成I7机型或连本带利给予本人赔偿。 T&Tl   
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以下信息来源于百度搜索 t4uVme1|d  
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清华同方,我电脑连续换机两次(同一外壳不同型号)仍然出现屏幕问题,问题到底处不处理,从4月处理到现在没有结果。两次出现的问题一样,都是屏有问题,并且是同一款屏,你拿什么来让我相信???我强烈要求及时给我更换电脑,及时解决好售后服务。倘若不及时处理,我将追究由此给我带来的诸多损失。四川宜宾珙县罗先生。售后人员18910313115表示理解我,会积极安排更换新机型,但五六个月过去了,你们还是没有结果,足以说明清华同方极不负责 。 Jf^3.r  
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类别: 无分类 |  评论(281) |  浏览(30158) |  收藏
一共有 281 条评论
cmfrjtly 2014-09-05 03:29 Says:
谢谢,湖南日报打电话说找我了解情况,不知何故现在还没来?
评论者:龙三元   2006/10/09 03:42   第2楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:29 Says:
清华同方的问题太多了,我买的真爱T3160的机子,刚开始还可以,后面就出问题了,经常蓝屏,死机、重启。集成网卡运行一会后,温度特别高,风扇声音特别大,这也许就是导致出问题的毛病所在,去找经销商维修,也没有查出问题,说风扇声音大是正常的,把螺丝紧了一下就让我带回来了,结果还是存在同样的问题。还比以前严重了,把主机立起来放,那简直就没有办法用,几分钟死机蓝屏,把主机放倒,这样的死机蓝屏的几率还小点,都不知道为什么会这样。有时候正用着,关键时候就蓝屏了,真想把这破玩意从楼上扔下去,但又怕砸着人。以后再也不用清华同方的任何东西了,什么玩意。
评论者:随风   2009/01/03 14:41   第4楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:29 Says:
的同方电脑以太网控制器有问题显示为配制不正确代码为1不能正常使用.
评论者:同方太差   2011/03/18 20:30   第5楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:29 Says:
我要举报清华同方的垃圾电脑,玩游戏又卡又慢,跟本没法上网,
评论者:哥 举报你   2011/05/04 21:54   第6楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:28 Says:
我去年5月份在南京溧水宏图三包买的,今年2月份坏了,不插充电器无法开机,维修人员说换一台。等了近一个月,到货了。我原来的是k468换成了k45H内行人说没有原来的好了,而且操作系统,办公系统也不装,让我另外化钱买,我说我原来是可以用的,他回答说原来给我装的是盗版的,我不知道这是不是你公司这样操作市场的?联系电话13912935616。希望能给个答复。
评论者:用户   2012/03/10 08:35   第7楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:28 Says:
由于孩子读书需要,本人于今年2月在湘西州保靖县清华同方销售部购买一台手提电脑。在学校使用时,因要安装“V7旗航”软件才能使用。后来,我孩子带电脑到清华同方售后服务部(长沙火车站电脑城,凯旋大酒店B座25楼)进行检查,看电脑是否在问题,结果只是重装程序,但被收费390多元。电话:13974312791
评论者:梁承章   2012/03/15 19:27   第8楼


cmfrjtly 2014-09-05 03:28 Says:
我在2011年7月20日购买一台清华同方台式电脑,用了四个多月,显示器出现故障并损坏。本人店家联系,工作人员要求显示器返回厂家。在工作人员检查显示器外表无因何伤痕的情况下。工作人员返回厂家,在一周后厂家回复是人为不给修复。原包返回,我气愤;一个大公司的产品质量太差了。我无耐花三百大米修好,用了二天又坏了,怎么办?大家也来帮我出出主意吧。清华同方,愧对“清华”。

评论者:FANK102   2012/05/15 23:07   第9楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:28 Says:
电脑差服务差
2013/03/02 10:51   第11楼



我们店里的清华同方显示器从买了之后,就开始了维修生涯,2012年3月份至9月份维修了六次了,都没修好,现在一直正在让他们维修站换新,不行我就打315
评论者:田田   2012/09/14 17:46   第10楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:27 Says:
刚买半年的清华同方笔记本显示屏坏了说是人为的不给修!这公司迟早要倒闭哦!坑爹…
评论者:气愤   2013/05/15 18:39   第12楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:27 Says:
我 去年9月的 清华同方一体机 现在不到 1年 老是丢系统 现在9个月 装了 12次系统 。兰州售后也尽力修了 维修了 几次 结果 一样 。现在把我气坏了 。现在 电脑还在售后那里维修 。给厂家打电话 厂家说你 继续 拿去 修 就是 。把我气疯 了。修一次 管15天。 谁 能 帮助 我 。我要投诉他们 电话13008718743
评论者:刘   2013/05/27 21:06   第13楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:27 Says:
同方的东西就是不能要啊,我 刚买的电视看了几个月就坏了,然后就送去维修了,得反厂,质量差也就算了 ,关键售后也太差了 ,到现在都50多天了 ,还没修好,也没人联系你,打投诉电话也没啥效果。想买同方的朋友可千万考虑好了。
评论者:看破红尘   2013/06/17 08:54   第14楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:27 Says:
谁要买清华同方电脑谁就是傻帽一个,我的电脑天天坏,售后服务态度极差极差,跟欠他几百块钱似的!
评论者:马了一手好克   2013/06/21 15:53   第15楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:27 Says:
刚买的清华同方的电脑显示器就出现间歇性黑屏,黑屏之后毫无反应,拿去修没修好,也没给我填写维修记录,直接给我拿回来了,说没有毛病,回家用还是那样,之后再打电话说要我自己送过去。我要求换也不给换,直到现在也没修好,客服质检互相推诿,找各种理由拖时间,是想过了保修期就置之不理吗?这样的产品和服务你们能坚持多久?联系电话15063102060,如果你们这个投诉服务真的存在就给我打电话,我要求给我换新的,不是修的。如果你们就是个卖旧货的我只能认栽。再买一个就是了!
评论者:坚强的心   2013/06/26 10:59   第16楼


cmfrjtly 2014-09-05 03:26 Says:
我的买的不到一年,坏了十多次;了
评论者:清华同方一体机   2013/08/15 17:47   第17楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:26 Says:
我买了清华同方平板电视一台看了2年不到主板就坏了,打维修电话来人换了主板看了不到两天又坏了又打电话,来人有把主板拆走了,现在等了半个月了一打电话就说主板没到,
评论者:山东济南   2013/09/12 08:38   第18楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:26 Says:
清华同方售后服务真不是一般的差,电脑拿去维修,都快一个月了没一点消息,打电话就今天推明天,一日推一日
评论者:朱   2013/09/18 00:15   第19楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:25 Says:
清华同方应该醒醒了好好想想我们这些受骗的同志们吧
评论者:寂寞的我   2013/11/07 21:05   第20楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:25 Says:
我去年九月买的同方笔记本用了不到半年电池就坏了,说返厂修,修了好久才修好,结果用了半年现在电池又坏了,我都怀疑他是不是吧原来坏的修好了又放进来的
评论者:程   2013/11/11 12:56   第21楼

cmfrjtly 2014-09-05 03:25 Says:
清华同方一体机买了不到一年,分辨率就出现问题,无法调整。商家几次重装系统,也没有解决此问题。前不久,电脑彻底“罢工”拿到清华同方的维修站点(苏州人民路瑞富广场)维修,维修人员说显卡(价格350元)坏了要换,我们也同意更换。而等到我们去拿修好的电脑时,要求把坏了的显卡给我们,但是他们却无论如何也不给我们,并回答说:“这是换卡而不是买卡,如果要坏卡还要交50元.”这让人怀疑这显卡是真的坏了还是假的坏了,这真有点匪夷所思,给人感觉其中有猫腻。我们希望清华同方公司能够进行调查,给我们一个说法。电话:13584896896
cmfrjtly 2014-09-05 03:25 Says:
清华同方的电脑不能买质量实在太差
评论者:2013.5.1   2013/12/31 10:01   第25楼

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